【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示,涉及其他投诉问题等

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年08月08日,消费者裴**(手机尾号 0248,用户ID ****5219)反映其于2024年04月01日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月09日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者马**(手机尾号 5882,用户ID ****5270)反映其于2024年07月30日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月28日,消费者庄**(手机尾号 8093,用户ID ****5306)反映其于2024年07月28日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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